“您好，要注册的企业类型是什么？携身份证可直接在自助机上办理。”24日8时40分，记者来到净月高新区政务服务中心，企业家郭家宏正在工作人员的引导下办理e窗通自主申报业务。

“听了中心工作人员的介绍才知道，目前，省市场监督管理厅e窗通已全面推行，相关业务实现了无纸化，我就算只带身份证来也可以注册公司！”郭家宏打开e窗通系统，选择名称登记、企业类型、行业类别、经营范围等，并填写公司名称等信息，通过几项简单操作就进入了核实、审批环节。办理过程中需要郭家宏自己操作的步骤仅需几分钟，随后，等待十几分钟就通过了审核。“真没想到，从我走进中心到完成登记仅用了不到半小时。”郭家宏说，过去的注册、审批流程十分繁琐，甚至要花几百元“代办费”，如今，群众办事享受到了便捷的“一站式”服务。

当日9时许，办事群众侯海涛带着营业执照、公章、全体投资人承诺书，走进中心准备办理企业注销业务。侯海涛对记者说，之前他担心发生“公告时间过长”“登记流程容错率低”等问题，出乎意料的是办理过程非常顺利，提交要件、填写相关信息，仅用了十几分钟就完成了业务办理。原来，他享受到了“简易注销”带来的便利。“简易注销”的推行节省了企业行政成本及群众时间成本。

“为了提高办理效率，我们设置了10台自助申报机，群众不必排队，可以自助填写申报手续。”中心工作人员带记者来到了自助申报区，此时，几名办事群众正在电脑上填写申报信息。办事群众刘女士说：“自助申报区放置了各类申报资料的填写模板，我们对照模板填写信息，既保证了准确性，又少走了‘弯路’！”

在中心大厅入口处，两名工作人员耐心地向办事群众答疑解惑，必要时则会引导他们办理业务。中心综合窗口人员于金涛介绍，去年9月28日至年底，中心通过e窗通受理业务943件，审核通过643家企业，包括来此办理工商设立业务的其他城区企业120家。

午休时间，办事群众仍络绎不绝。由于我市此前推行了“午间不间断服务”，中心的综合窗口、n证联办、制证取证、引导服务4个窗口（岗位）各留了至少一名工作人员，为午休时间来办事的群众提供服务。

办理效率高、服务质量高，净月高新区政务服务中心工作人员的优质服务，让每一名办事群众都满意而归。